第1回表彰企業
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第1回ホワイト企業大賞は、企画委員会の推薦と検討により、下記2社に決定しました。
未来工業株式会社 |
ネッツトヨタ南国株式会社 |
大賞表彰式、及び、記念講演会を、2015年1月17日（土）に開催いたしました。
【受賞理由】
未来工業株式会社 http://www.mirai.co.jp/
未来工業は、岐阜県に本社を置く電設機器の製造販売会社。2014年3月における売上は352億円、経常利益は 51億8000万円、社員数 1136人。1965年に、故・山田昭男さんが演劇仲間3人と創業した。
すでに、雑誌、単行本、新聞、テレビなどで頻繁に取り上げられ、そのユニークな経営は広く世の中に知られている。
ざっとあげても、以下のようなユニークな経営が実行されている。
- 有給休暇以外の年間休日数が、日本で一番多い140日
- 労働時間（1600時間）は、日本で一番短い
- 給料は相場よりちょっといい（岐阜県ではトップクラス）
- 休もうが遅刻しようが給料は払う完全月給制
- アルバイトを容認
- 残業禁止
- 育児休暇は3年間
- 定年は70歳（60歳を過ぎても給料は減らない）
- 年功序列（給料は年齢と在籍年数のみで決まる）
- 全員が正社員
- 経営理念・経営指針などは一切なし（「常に考える」というスローガンだけある）
- 売上目標・利益目標・事業計画などは一切なし
- 徹底的な経費節減（ドケチ経営）
- 間接部門は極めて少人数
- 成果主義禁止
- ノルマ禁止
- ホウレンソウ（報告・連絡・相談）禁止
- 指示・命令禁止
- 上からの管理をやめて、徹底的に社員を信頼して仕事をまかせる。
- お金にまつわる処理（出張精算、食堂利用など）は一切のチェックがない
- 社員の幸福と「やる気」を最も重視
- 提案は内容にかかわらず１件500円。さらに審査して賞金。
- 社員旅行は毎年国内、5年に一度海外を実施
- クラブ活動は、３人集まれば会社から年間12万円の補助金が出る
基本的なポリシーとしては、社員が不満を持たないように、喜ぶようにという施策を「これでもか！」というほど豊富に施す。また、社員を絶対的に信頼し、指示・命令やホウレンソウを禁止し、思いついたら自己責任で何でもできるようにしている。経理処理も社員を信頼してチェックをしない。社員は、その信頼にこたえて、やる気を出し、最善を尽くす。それぞれの人が最善を尽くす以上の結果は望めないのだから、目標は無意味。ノルマや成功報酬はかえって最善を尽くす邪魔になる。残業を禁止し、クラブ活動を奨励し、仕事以外の人生を楽しめるように配慮している。
一般的な企業経営の常識からは、かなり外れたオペレーションだが、業績は良く、利益率は業界一、岐阜県でも最高（出典：山田昭男氏談）。これほどまでに社員に尽くしている企業は他になく、「第一回ホワイト企業大賞」受賞にふさわしい企業であると確信する。
ネッツトヨタ南国株式会社 http://www.vistanet.co.jp/
ネッツトヨタ南国は、トヨタ車を販売している高知県の自動車ディ―ラーである。2014年3月期の売り上げは50.1億円。設立は1980年（当初の社名は「ビスタ高知」）。創業以来一貫して、「社員の幸せ」を追求してきた。2002年に「日本経営品質賞」（1995年公益財団法人社会経済生産性本部 創設）を受賞しており、雑誌、書籍などで頻繁に取り上げられ、そのユニークな経営スタイルは広く知られている。
同社は、社員に無記名アンケートを行い、”組織の健康度”調査を行っている。このアンケートは、メンタルヘルス傾向を探る８つの質問の該当する項目に丸を付けてもらうもので、丸の個数に応じて人数を集計した棒グラフを作成し、社内に掲示している（出典:ネッツトヨタ南国）。 結果、ネッツトヨタ南国は、他社に比べて、圧倒的に組織の健康度が高い。
メンタルヘルス傾向を探る８つの質問
- 成長の実感がない
- 自分で考えて仕事をすることができない
- あまり自由に意見が言えない
- 自分の努力が評価されない
- 職場の人間関係、上司関係がよくない
- コミュニケーション不足、チームワークがない
- 部門間のセクショナリズムが強い
- 所属している組織を愛せない
また、お客様満足度の調査では、長年にわたって全トヨタディーラーの中で断トツの一位をキープしている（出典:ネッツトヨタ南国）。
創業者の横田英毅さん（現在は相談役）は、「社員の幸せは、働いているときの幸せであるから、仕事の”やりがい”ということになる」、「人は人間性を発揮できているときにやりがいを感じる」ということから、徹底的に社員の人間性を尊重する経営を目指した。そして「叱らない、教えない、やらせない」という方針を貫いた。
「教えない」ということは、自分で発見しなくてはいけない。表面的な知識やノウハウを教えてしまうと、自分にとって必要な知識やノウハウは何かを嗅ぎ取る嗅覚、それを獲得する力が育たない。教えないという方針は、人を育てるコツだという。
「やらせない」というのは、指示命令で人を動かさない、ということだ。ネッツトヨタ南国では、待っていても仕事は降ってこない。自分で考えて仕事を探さなくてはいけない。つまり、徹底的に自主性が尊重されている。
このような経営方針は、前述の”組織の健康度”に反映されているだけでなく、会社全体の業績にも貢献している。横田さんは、「量（売り上げ、利益、シェアなど）を追求すると、質がおろそかになり、いずれ量が得られなくなる。質（社員の幸せ、人間性の尊重、成長など）を追求すれば、長い目で見ればいずれ量がついてくる」と語っている。
実際、トヨタ車全体の売上としては、リーマンショックなどでわずかに減少しており、2002年からの10年間で4％のマイナスである。それに対してネッツトヨタ南国は、厳しい外部環境にもかかわらず、同じ期間で94％増加した。社員数も、全トヨタディ―ラーでは減少傾向にあるのに対して、ネッツトヨタ南国はコンスタントに増加をしている。
結論として、ネッツトヨタ南国は「ホワイト企業」を目指すことにより、社員の幸福、働きがい、顧客満足度、企業としての業績、規模などのすべてに渡ってすばらしい成果を上げてきている。「第1回 ホワイト企業大賞」を受賞するのにふさわしい企業であると確信する。
（ホワイト企業大賞企画委員長 天外伺朗）